Cupido esta en los detalles

Descripción

b’Flecha a tus clientes y diferencia tu negocio con la magia de los detallesnnxabxdarsula Vega ha hecho un extraordinario trabajo de investigacixf3n. Es el libro que todo emprendedor o empresario deben tener en su mesa de noche y consultarlo cada dxeda antes de dormirxbb. Del prxf3logo de Carlos Axf1axf1os.nnEl mozo que te recibe con un saludo amable y recuerda tu nombre; la empresa que te envxeda una invitacixf3n personalizada; llegar a un cuarto de hotel que te da la bienvenida con un mensaje escrito a mano; el compaxf1ero que en las fechas importantes te da felicitaciones sincera; una cena donde se respetan sin que debas recordarlo tus preferencias alimentarias xbfQuixe9n no recuerda aquellos momentos de la vida corporativa en los que nos hemos sentido realmente valorados, queridos e importantes?nnEn este mundo actual, tan competitivo y convulso, el secreto de las relaciones sxf3lidas y duraderas no solo en la vida privada, sino tambixe9n en los negocios estxe1 en estos pequexf1os gestos que nos llevan de la indiferencia al flechazo.nnEste libro es para aquellos que quieran diferenciarse, ofrecer un servicio memorable o disexf1ar experiencias que marquen la diferencia. Centenas de profesionales de diferentes ocupaciones, desde CEO hasta baristas, prestan su voz a este libro con relatos que reflejan la importancia de los detalles en la construccixf3n de vxednculos profundos, duraderos y de calidad, recordxe1ndonos que lo que transforma una relacixf3n no siempre es lo grande: a veces, es lo que parece invisible.’