Descripción
b’Cxf3mo tratar con gente complicada te brinda una serie de estrategias y herramientas emocionales y de comportamiento para mejorar tus relaciones interpersonales. Descubre las caracterxedsticas de los diferentes psicotipos (tipos de personalidad) para responder bien cuando trates con personas que tengan la misteriosa habilidad de sabotear, descarrilar e interferir con tus planes, necesidades y deseos. Aprenderxe1s cxf3mo: Usar txe9cnicas de escucha sofisticadas para abrir las puertas a las mentes, corazones y necesidades mxe1s profundas de las personas. Aplicar habilidades de ponte al mando que conviertan el conflicto en cooperacixf3n al reducir las diferencias entre las personas. nnTransformar el comportamiento destructivo del Tanque, el Francotirador, el Sabelotodo, el Quejumbroso, el Mxe1rtir, el Entrometido y otros tipos de personas difxedciles. Ya sea que trates con un compaxf1ero de trabajo que intenta atribuirse el mxe9rito de tu proyecto, un familiar que no conoce lxedmites personales o un desconocido que habla muy alto por telxe9fono en el transporte pxfablico, este libro te brindarxe1 las herramientas para sacar lo mejor de las personas en su peor momento.nn’
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